Warunki Korzystania Sklepu Fia Pop

Wstęp

Witamy w Fia Pop! Niniejsze Warunki Korzystania kompleksowo określają regulacje dotyczące korzystania z usług oferowanych w ramach sklepu internetowego Fia Pop, dostępnego pod adresem fiapop.com. Dokument ten precyzuje zasady nabywania produktów z naszej oferty oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem jakiejkolwiek interakcji z naszą witryną, w szczególności przed złożeniem zamówienia. Korzystanie z domeny fiapop.com oznacza akceptację poniższych postanowień.

Postanowienia Ogólne

Sklep internetowy Fia Pop, działający pod adresem fiapop.com i oferujący produkty z kategorii „Uroda”, jest prowadzony przez podmiot zlokalizowany pod adresem ul. Postępu 14A, 02-676 Warszawa. Wszelką korespondencję oraz zapytania prosimy kierować na adres e-mail: [email protected]. Oferta naszego sklepu skierowana jest do konsumentów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Brak Wymogu Rejestracji Konta

W trosce o Państwa wygodę i przyspieszenie procesu zakupowego, nasz system nie wymaga zakładania ani posiadania konta użytkownika. Zakupy w Fia Pop mogą być realizowane jako gość, bez konieczności przechodzenia przez proces rejestracji. Wymagane jest jedynie podanie danych niezbędnych do poprawnej realizacji zamówienia i dostawy.

Płatności

Wszystkie transakcje online realizowane w sklepie Fia Pop odbywają się wyłącznie za pośrednictwem systemu płatności PayPal. Jest to jedyna dostępna metoda rozliczania zamówień w naszym sklepie internetowym. Pragniemy podkreślić, że Fia Pop nie przetwarza, nie gromadzi ani nie przechowuje żadnych poufnych danych finansowych, takich jak numery kart kredytowych czy dane bankowe. Całość procesu płatności i związanych z nim informacji zabezpieczających jest obsługiwana bezpośrednio przez platformę PayPal. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek sporów dotyczących transakcji płatniczych, zastosowanie mają procedury oraz zasady ochrony kupującego i sprzedającego określone w regulaminie serwisu PayPal.

Polityka Zwrotów i Reklamacji

Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej, w tym z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Państwo (lub wskazana przez Państwa osoba inna niż przewoźnik) weszli w posiadanie zakupionego towaru. Aby skutecznie skorzystać z tego prawa, wystarczy złożyć stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] przed upływem wyżej wymienionego terminu. Szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotu oraz wzór formularza odstąpienia od umowy są dostępne w dedykowanej sekcji „Polityka Zwrotów” na naszej stronie internetowej.

Rękojmia za zgodność towaru z umową (2 lata)

Fia Pop ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej daty. Odpowiadamy za wszelkie wady fizyczne oraz prawne produktów sprzedawanych w naszym sklepie. Jeżeli zakupiony produkt okaże się niezgodny z umową, mają Państwo prawo do jego naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, na zasadach i w zakresie określonym w przepisach Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie roszczenia z tytułu rękojmi prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na podany adres e-mail.

Własność Intelektualna

Wszelkie materiały prezentowane na stronie internetowej fiapop.com, w tym między innymi teksty, opisy produktów, grafiki, logo, zdjęcia, filmy, interfejs użytkownika oraz oprogramowanie, stanowią wyłączną własność Fia Pop lub podmiotów, z którymi Fia Pop współpracuje na podstawie stosownych umów licencyjnych. Elementy te są chronione przepisami prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz innymi regulacjami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej. Ich kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie, wyświetlanie, publikowanie, licencjonowanie, tworzenie prac pochodnych, a także wykorzystywanie w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Fia Pop jest surowo zabronione.

Odpowiedzialność

Fia Pop dokłada wszelkich starań, aby oferowane produkty były najwyższej jakości, a świadczenie usług przebiegało bez zakłóceń i w zgodzie z obowiązującymi standardami. Nasza odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony praw konsumentów. Nie stosujemy i nie będziemy stosować klauzul, które rażąco naruszałyby Państwa prawa konsumenckie lub wyłączały bądź w istotny sposób ograniczały naszą odpowiedzialność w sposób niezgodny z polskim prawem lub prawem Unii Europejskiej.

Rozstrzyganie Sporów

Wszelkie ewentualne spory, które mogą wyniknąć w związku z transakcjami lub korzystaniem z usług sklepu Fia Pop, strony będą starały się rozwiązać w pierwszej kolejności na drodze polubownej. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń są dostępne w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Ponadto, Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dla konsumentów i przedsiębiorców z Unii Europejskiej, dostępną pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ODR stanowi punkt kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.

Prawo Właściwe

Niniejsze Warunki Korzystania oraz wszelkie umowy zawarte w oparciu o ich postanowienia podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w tym Ustawy o prawach konsumenta.

Dane Kontaktowe

W razie pytań, wątpliwości lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji dotyczących naszych produktów lub świadczonych usług, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]. Nasz zespół z przyjemnością udzieli Państwu wszelkich wyjaśnień i wsparcia.

Postanowienia Końcowe

Fia Pop zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Korzystania. O wszelkich zmianach zostaną Państwo poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację zmienionego dokumentu na stronie internetowej sklepu. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji nowych Warunków Korzystania, prosimy o zaprzestanie korzystania z usług oferowanych przez Fia Pop.